Jul 20, 20214 min read

Omni Interaction Is hiring

Earn $14.00 to 17.00 working from home. Free training

Omni is reimagining the virtual work-from-home model in light of the burgeoning gig economy. From a foundation of a cloud-based technology platform, Omni is connecting communities of gig workers with the nation’s leading brands to deliver consistent, reliable contact center solutions.

We are building Omni to be your one-stop platform to find WFH gigs supporting brands that are shaping this next iteration of how work works. These leading brands need ambassadors: people who can represent their brands across email, text, phone, chat, and social. Read employee reviews here

Work from Home Customer Service - Phone & Email Support

Overview

Set your own hours, work from home, make $14-16/hour & try something new - our top-paying projects pay $17/hour! As a 1099 gig worker, you run your own business, write your own schedule (set your own hours!), and make as much or little as you want! Take control of your work by working from home on the Omni platform. Leave the 9 to 5 & join the gig economy! As a gig worker with Omni, you are self-employed. You may have heard about other gig companies, but we're different. How? It’s simple: We pay for available time! No more wasting time hoping you get a call, or not being paid for anything other than talk time. Working on the Omni platform, you will ACTUALLY make $14-16/hour GUARANTEED!

GBA Responsibilities

What work will you be performing? You'll be providing customer service (taking inbound phone calls, answering chat messages, & responding to emails) for Fortune 500 companies. You will interact with customers through phone and/or chat/email, helping them with anything they need! What You’ll Do

Work from home, or any quiet place with a closed-door
Choosing when & how often you want to work
Respond to chats, emails, and calls from customers
Quickly help customers with good solutions
Solve problems in a creative way
Document details of calls & customer interactions in the appropriate systems
Type and talk at the same time
Navigate multiple systems, programs, and screens at the same time

Who You Are

Great communication skills (verbal and written)
Can type 25 WPM or more with 90% accuracy
Solid computer skills, including typing and navigation
Comfortable empathizing and remaining patient with difficult callers

Requirements

Earning Potential Projects will have varying earning potential, but all projects pay for time spent talking on the phone/chatting & assisting callers (unlike other gig companies - we pay you for available time!) You can also receive performance-based pay & other incentives. Current projects are paying anywhere from $14-16/hour. As a self-employed 1099 Independent Contractor providing work-from-home customer support services, you are responsible for your own tax obligations. Actual earnings may vary depending on the campaign, call type, call volume, and other factors. Independent Contractors are responsible for expenses and control their own income. Scheduling & Hours GBA's providing service on the Omni platform chooses their own schedule by self-scheduling in 30-minute or 1-hour blocks. You get to choose how when & how often you provide services. The more hours you work, the higher your earning potential!

Bilingual Customer Service & Support - Work From Home

Overview

Elige tu horario, trabaja desde casa, gana entre $14-16/hora & prueba algo nuevo - nuestros mejores proyectos pagan hasta $17/hora! Como un “1099 gig worker”, serás dueño de tu propio negocio, determinando tu propio horario (elige tus horas!), y ganando cuanto dinero tu decidas. Toma el control de tu trabajo trabajando desde casa en la plataforma de Omni. Deja el 9-to-5 & toma parte en la economía gig! Como un “gig worker” con Omni, serás empleado por ti mismo. Tal vez hayas ya escuchado de otras oportunidades similares, pero somos diferentes. ¿Cómo? Es simple: nosotros pagamos todo el tiempo disponible! No pierdas más tiempo cruzando los dedos por recibir una llamada, o sin que te paguen por el tiempo que no pasas hablando. Trabajando en la plataforma Omni REALMENTE ganarás entre $14-$16 por hora, GARANTIZADO!

GBA Responsibilities

¿Qué trabajo realizarás? Proveerás servicio al cliente (tomando llamadas entrantes, respondiendo a mensajes de chat, & respondiendo correos electrónicos) para compañías del listado Fortune 500. Interactuarás con clientes a través del teléfono y/o chat/correo electrónico, ayudándoles con todo lo que necesiten! ¿Qué harás?

Trabajarás desde casa, o cualquier lugar silencioso con una puerta cerrada
Elegirás cuando y cuanto quieres trabajar
Responderás chats, correos, y llamadas de clientes
Les ayudarás rápidamente con buenas soluciones
Resolverás problemas de manera creativa
Documentarás los detalles de las llamadas y las interacciones en los sistemas apropiados
Hablarás y escribirás al mismo tiempo
Navegarás múltiples sistemas, programas, y pantallas al mismo tiempo

¿Quién eres?

Tienes buenas habilidades de comunicación (verbal y escritas)
Puedes escribir 25 palabras por minuto o más con 90% de precisión
Eres hábil con el ordenador, incluyendo escribir y navegar
Estás cómodo empatizando y teniéndole paciencia a los clientes complicados

Requirements

Ingresos potenciales Los proyectos tendrán ingresos variados, pero todos los proyectos te pagarán por el tiempo que pases hablando por teléfono/chateando y asistiendo a los clientes (a diferencia de otras empresas que solo te pagan por el tiempo disponible!). También recibirás una paga basada en desempeño y otros incentivos. Nuestros proyectos actuales pagan entre $14 y $15 la hora. Como Contratista Independiente 1099 auto-empleado brindando servicio al cliente desde casa, serás responsable de tus propias obligaciones tributarias. Tus ingresos finales pueden variar dependiendo de las campañas, tipos de llamadas, volumen de llamadas, y otros factores. Los Contratistas Independientes son responsables de sus propios gastos y controlan sus propios ingresos. Horarios & horas laborales Los GBAs que brindan servicio en la plataforma Omni eligen sus propios horarios al auto-adjudicarse bloques de 30 minutos a 1 hora. Tú eliges como y cuando provees tus servicios. Mientras más horas trabajes, mayores ingresos potenciales tendrás!